بیانیه توافقنامه سطح خدمات
بیانیه سطح توافقنامه:
* هدف از این توافقنامه ارائه با کیفیت خدمات ارائه شده توسط سازمان امور عشایر برای خدمت گیرندگان است. در این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در ارائه خدمات، روشهای نظارت و مسئولیت های سازمان امور عشایر را مشخص میکند.
تعهدات:
-در این تارنما وبگاه امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات با مراجعه به بخش خدمات الکترونیک در انتهای هرخدمت با مراجعه به پایین صفحات انتقادات و پیشنهادات و در بخش تماس با ما امکان ثبت شکایات نیز به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت شبانه روزفراهم شده است.
- به محض ثبت درخواست، انتقادات و پیشنهادات کد رهگیری و رمز برای درخواست کننده ایجاد می شود و از طریق بخش پیگیری میتوانند نسبت به پیگیری درخواست خود اقدام نمایند.
- این وبگاه بصورت تمام وقت در دسترس مراجعین گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی اطلاع رسانی خواهد شد.
-اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرمهای الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمیگیرد.